Besson est conscient de l'existence de sites web frauduleux. Le site France de Besson commence toujours par l'URL : https://www.besson-chaussures.com/
Veuillez être attentif aux sites web faux ou frauduleux.

Paiement en 3 x sans frais

×

Besson Chaussures : I love my shoes !

Mais qu’est ce qui peut pousser autant de gens à déclarer leur flamme à des chaussures ?

Besson a créé l’exploit de réconcilier notre petit côté terreà-terre et le coup de foudre qui nous tombe dessus comme le tonnerre ! Aujourd’hui, il n’est plus question d’opposer lepratique et l’agréable, le bien et le beau, le prix et le plaisir.
Comme deux chaussures d’une même paire, ils sont faitspour aller ensemble !

Alors à tous les amoureux de la qualité, à tous les loveursdes petits prix, à tous ceux qui aiment avoir le choix, voici notre déclaration : vous aussi avez le droit à l’amour ! Le grand (à votre pointure) et l’unique (en plusieurs couleurs) !

10 choses que vous allez aimer chez nous

10choses
1982 Le coup de foudre
Jean et Guy Besson ouvrent un entrepôt au Breuil pour vendre des chaussures à prix cassé.

1997 Noces de cristal
Besson multiplie ses points de vente avec 50 magasins en périphérie des grandes villes.

2008 Noces de jade
Besson ouvre son 100eme magasin.

2018 Noces de rubis
Rachat de Besson par les fonds WCP et la holding Philippe Ginestet. LA marque peut désormais compter sur son site e-commerce.

2021 Noces d'émeraude
Fort de 166 magasins en France, la marque inaugure son nouveau territoire et dévoile sa signature : l'amour est une valeur sûre !
Depuis près de 40 ans, la marque Besson a connu une croissance exceptionnelle qu’elle doit sans aucun doute à son amour du métier ! En ce qui concerne la suite de cette belle histoire… écrivons la ensemble !

Ce qui fait battre notre coeur

Depuis sa création, Besson s’est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l’accessibilité.
Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l’entendent.
Voilà pourquoi nous donnons tant d’importance au style et aux tendances. Nous puisons notre inspiration dans le monde entier pour que chacun de nos clients trouve la paire de chaussures qui le fera vibrer.

Nous accordons également un soin tout particulier à la qualité de nos produits, car les belles histoires sont aites pour durer. C’est pourquoi
nos chaussures en cuir, qui constituent la majorité des produits que l’on retrouve en magasin, sont fabriquées en Europe.

Enfin, nous prenons à coeur de proposer des produits pour toutes et tous car ce qui compte, ce n’est pas ce que l’on a à l’intérieur… du portemonnaie ! Il est temps que la mode et la qualité cessent de fricoter avec l’élitisme.

C’est un peu tout cela qui fait de Besson une marque unique,
qui fait dire à ses clients :« I love my shoes ! ».
visuel 1

Notre offre : que l'amour court les rues !

Chacun ses gouts
 
Grâce à ses 3 600 nouvelles références de chaussures en été et 2 800 nouvelles références en hiver, Besson propose le plus grand choix de chaussures en magasin : coup de coeur garanti ! Disponible en points de vente et sur notre site e-commerce, cette offre unique s’adresse à tous, avec des univers homme, femme, enfant et bébé.

Besson propose également des gammes dédiées pour que chacun trouve son bonheur : mariage, confort, sécurité ou lignes d’accessoires (sacs à main, chaussettes, produits d’entretien, bijoux fantaisie…).
Nos marques d'amour
 
De célèbres marques nationales et internationale reconnues pour leur expertise de chausseurs attentifs au confort et la qualité de chaussant : Tamaris, Desigual, Marco Tozzi, Caprice, Jana, S.Oliver, Mustang, Dockers ou encore Fluchos.

L’offre Besson inclut également des marques emblématiques de l’univers de la mode, connues de tous, telles que les mythiques Levi’s, Puma, Skechers, Geox, Wrangler ou Lee Cooper, ainsi que des marques avec un territoire très identitaire telles que Laura Vita ou Mjus. Nous pouvons également compter sur des marques responsables comme Natural World ou Love our Planet.
Par ailleurs l’offre Besson est composée pour moitié de marques développées en propre, en partenariat avec des fournisseurs européens, sur des produits en cuir avec un soin tout particulier accordé, ici aussi, au chaussant et à la qualité.
Savoir-faire et amour universel
 
L’offre présentée par Besson s’appuie sur un réseau de plus de 300 fournisseurs amoureux de la chaussure aux quatre coins de la planète. Ils sont sélectionnés pour leur savoir-faire et leur respect des normes sociales et environnementales.
Le cuir dans la peau
 
Grâce à une stratégie de sourcing ciblée garantissant un rapport qualité / prix optimal, 50% de l’offre Besson provient d’Europe.
Ces modèles sont mis en valeur par un étiquetage spécifique concernant leur pays de provenance et, pour les produits concernés, par un « logo cuir ».
Avec des produits fabriqués en Espagne et au Portugal, notre gage de qualité, le cuir représente 50% de l’assortiment chez Besson.
La qualité du chaussant
 
Doublures cuir, premières moussées, grandes largeurs : le choix proposé par Besson se démarque par l’attention qui a été donnée à la qualité chaussant.

Le réseau en France : un modèle unique

Dans notre siège de Clermont-Ferrand sont regroupés les différents services supports tels que les achats, le marketing, la finance, la logistique, le service travaux, l’informatique et les ressources humaines.
Un réseau de magasins exploités par des gérants mandataires.
 
Besson confie l’exploitation et la gestion du fonds de commerce de ses magasins à des gérants mandataires. Le fonds de commerce demeure, en tous ses éléments constitutifs, la propriété de Besson qui en assume tous les risques d’exploitation.

Le stock est également détenu par Besson qui pilote l’assortiment des magasins.

Le gérant mandataire est rémunéré par une commission proportionnelle au chiffre d’affaire du magasin. De plus, aucun droit d’entrée n’est demandé.
Les avantages du système de Besson Chaussures
 
Le système favorise l’implication des commerçants de terrain (leur rémunération est directement liée au CA).

Les gérants « jouissent d’une totale liberté dans la détermination et l’organisation des conditions d’exécution de leurs missions ».

Véritable commerçant, le gérant mandataire se concentre sur l’animation commerciale de son point de vente.

Accessible avec zéro euro d’apport, le système Besson permet aux entrepreneurs à la recherche d’un concept fort et fiable de donner vie à leur projet.
visuel 2
Les principales missions des gérants mandataires
 
Le gérant mandataire est un commerçant juridiquement indépendant. Au sein de sa propre société (SARL, EURL…), il pilote son magasin en respectant la politique commerciale de l’entreprise.

Ses principales missions consistent à :
- Recruter et encadrer son propre personnel.
- Développer son chiffre d’affaires et la marge des divers rayons.
- Réaliser des opérations ciblées, notamment dans les domaines du merchandising, des animations commerciales, des promotions ; et plus globalement prendre la gestion d’une communication locale.
- Garantir la satisfaction de la clientèle de son magasin et refléter l’image de marque « Besson Chaussures ».
visuel 3

Nouveau concept : un lieu de rencontre !

Dans une surface disponible moyenne de 1 200 m2 par magasin, la marque a su imaginer et créer un espace de vente plaçant le confort du client au coeur d’une expérience d’achat synonyme de simplicité et de plaisir.
Une atmosphère à la mode !
 
En façade, en arrière-caisse et sur les muraux des points de vente, des visuels de mode contribuent à composer une atmosphère subtilement glamour, enrichie par des écrans vidéo mettant en scène les best-sellers Besson. Cet univers immédiatement identifiable permet aux clients de se projeter dans une dynamique positive et inspirante, en totale harmonie avec la créativité des collections présentées.
Un confort d'achat qui incite au coup de coeur
 
Structuré par une grande allée centrale dotée de podiums exposant les modèles tendances, chaque point de vente comporte un espace convivial et cosy au centre du magasin. Les banquettes d’essayage, la moquette rouge créant une ambiance feutrée, les modèles en libre-service, des allées larges : l’expérience d’achat est synonyme d’un réel confort, propice aux achats « coups de coeur ».

Cet agencement simple et naturel comporte également une touche de sophistication, fait vivre au client un moment privilégié, dans lequel il est autorisé à se faire plaisir tout en respectant son budget.
Un accès rapide et pratique
 
Installés en périphérie, les magasins Besson offrent un accès rapide et de nombreuses places de parking.

Le nouveau concept Besson Chaussures : Shoes Room !

Conçu pour une implantation en centre-ville et en centre commercial, Shoes Room est une refonte du lieu de vente Besson. Inauguré intialement dans le centre commerciale de la Part-Dieu à Lyon, ce concept s’adapte parfaitement à des espaces de vente de 400 à 800 m2.
200302-BESSON STORE LYON 019
La boutique se décline en deux espaces de ventes distincts :

Show Room
Le show-room, à l’entrée de la boutique, présente une sélection pointue de nouveautés chaussures, accessoires et maroquinerie dans un espace blanc où les clients peuvent découvrir les produits en toute liberté.

Sneakers Shop
Nous retrouvons également en boutique le Sneakers Shop, un mural entièrement dédié aux sneakers et aux marques sportswear.

Dressing
Dans le dressing à l’arrière de la boutique, de hautes armoires en bois et métal présentent, dans une parfaite organisation, l’ensemble des pointures, modèles et gammes de produits disponibles pour hommes, femmes et enfants.

Notre nouveau territoire de communication

Entretenir la flamme
 
Les opérations nationales
Le plan marketing national (+ de 10 opérations par an) permet une animation du réseau magasin auprès des clients Besson et à destination de prospects via un plan média et hors média complet : campagnes d’affichage, presse, radio, emailing, sms…

Les opérations locales
Des opérations sur mesure pour des actions ciblées ! Une plateforme garante de la cohérence de la communication de Besson est mise à disposition des gérants. Diffusion des messages sur les points e vente : Radio interne, Internet et écrans digitaux.

Le programme de fidélité
Le programme relationnel de marque, construit dans une logique de collecte et de qualification, permet la diffusion de messages ciblés auprès des clients : entretien du lien de fidélité et partage e l’actualité de l’enseigne. Besson compte 2,4 millions d’adhérents à son programme de fidélité, un chiffre qui a triplé sur les 3 dernières années, témoignant du dynamisme du programme et de l’efficacité de son animation.
La dématérialisation, véritable enjeu RSE, s’inscrit aussi au coeur des leviers de éveloppement du programme et s’illustre de différentes manières, toujours dans le but d’améliorer l’expérience Client : obile Wallet, dématérialisation de la carte et du ticket de caisse.
rachel RVB
Le coeur a ses raisons

Besson vous ouvre son coeur et fait sa grande déclaration. Une ode au style accessible, un hymne au look abordable. Voici pour vous, amoureux de la chaussure, ces quelques lignes…

 Nous vous souhaitons la bienvenue, adorateurs de la mode, gagas du choix et admirateurs de la qualité.

Bienvenue à vous qui aimez mais qui savez aussi compter. Qui tombez amoureux au détour d’une allée. Vous qui avez le sourire jusqu’aux oreilles lorsque vous dites « j’ai craqué ! ».

Bienvenue à vous qui cherchez des chaussures pour la vie. Bienvenue à vous qui cherchez des chaussures pour la nuit.

Nous sommes heureux d’accueillir, chaque jour, ceux et celles qui savent se faire plaisir. Que vous aimiez un peu, beaucoup, passionnément ou à la folie, tout le monde a le droit de trouver chaussure à son pied, d’écrire à son tour sa plus belle histoire. Car avec Besson, il n’y a aucun doute possible : L’amour est une valeurs sûre !

Trouver l'amour en ligne
 

Un site e-commerce
 
Notre site e-commerce permet à Besson de se rapprocher au plus près de ses clients. Avec plus de 20 millions devisiteurs chaque année, il constitue la première vitrine de la marque et le premier « magasin » Besson grâce à une croissance à deux chiffres. Simple, accessible et responsive, toutes les fonctions permettent de visualiser la totalité des produits de la gamme Besson de façon optimale : photos sous plusieurs coutures, look book, moteurs de recherche intelligents...
 

Les réseaux sociaux
 
Pour regrouper une communauté et établir les échanges toujours en évolution. Nous entretenons, avec les clients Besson, une histoire d’amour qui se vit au quotidien grâce à une relation de proximité et de confiance. Nous communiquons en tant que conseiller et source d’inspiration journalière en matière de mode et de lifestyle, ce qui nous permet de nous positionner comme une love brand.

 
Une stratégie omnicanale
 
Afin de mettre au coeur de nos enjeux la relation client, Besson a opté pour une stratégie omnicanale permettant au client d’accéder à tout moment au produit qu’il souhaite :
- Une expérience «unique»: Permettre au client d’accéder à l’offre quelques soitle canal de commande utilisé : on line (web) ou off line (magasin)
- Un stock «disponible» : Trouver le produit qu’il recherche en multipliant les points d’accès au stock.
- Toujours + de services : Répondre aux attentes toujours plus importantes des clients en leur proposant constamment de nouveaux services.

Notre objectif : Obtenir le meilleur taux de satisfaction clients du marché


 
Nos atouts
 
- La e-réservation en 1 clic d’un article pendant 48h en magasin.
- Le clic-and-collect pour commander en ligne et retirer directement en boutique.
- Le ship-from-store permettant aux magasins de préparer et d’envoyer directement leurs commandes aux clients.
Un service 100% client
 
La satisfaction client est une priorité chez Besson ! Besson améliore sans cesse ses résultats pour oujours mieux répondre aux clients. Un chatbot et un chat communautaire facilite le traitement des réponses en temps réel !

Avis vérifié : 9/10 NPS* : 68.5

* indice permettant d’évaluer la satisfaction et la fidélité clients avec les promoteurs de l’enseigne.

Comment s'aimer sans s'engager ?

Développement durable et responsabilité
 
Chaque jour, Besson s’engage dans le cadre d’une politique RSE innovante et agile pour donner vie aux valeurs auxquelles nous croyons. Collaboration éthique, réduction de l’impact environnemental, éco-conception : il existe des solutions concrètes et efficaces pour bâtir ensemble une mode plus propre, plus belle et plus juste, tout en restant accessible à tous.

Aujourd’hui et plus que jamais, il est en effet crucial de miser sur des objectifs ambitieux et de mettre les notions de durabilité et de responsabilité au coeur de notre modèle d’activité.

 
22003730-GP
#BessonForChange

Les chiffres sont clairs : 90% des consommateurs se disent sensibles à l’idée de « consommer plus responsable » avec comme premier critère le mode de fabrication d’un produit. Voilà pourquoi Besson s’engage avec son label Besson For Change.

Le label Besson For Change regroupe des marques nationales proposant des produits éco-responsables comme atural World, Love Our Planet, Marco Tozzi Earth Edition ou Friendly Gepy.

Besson mise également sur l’éco-conception avec sa marque Alternative en travaillant asur des modèles éco-conçus en collaboration avec MAOBI & l’ADEME.

Ces produits éco-conçus ont notamment permis de réduire de 25 à 65% l’impact environnemental de certaines lignes fabriquées en Espagne :

L’éco-conception signée Besson passe par de nombreux autres critères :
- Des matières premières recyclées.
- Un cuir provenant de tanneries certifiées LWG (un standart de qualité qui assure la transparence et la traçabilité des tanneries ainsi  qu’une diminution de l’eau et des substances dangereuses).
- L’utilisation d’un colle à l’eau.
- La suppression des embouts en plastique.

Pensez et ... agir
 

Si l’éco-conception ouvre un chemin révolutionnaire dans l’industrie de la mode, d’autres projets sont actuellement en cours pour faire du développement durable une réalité du quotidien dans la vie de l’entreprise.
Tous ces projets (et tant d’autres en cours et à venir) s’inscrivent dans une stratégie RSE lobale ambitieuse avec en ligne de mire un développement durable et responsable, pour nous dès aujourd’hui, mais aussi pour demain et les générations à venir.
Trier les {{products.length}} produits trouvés par ...

Recherche

TYPE

Besson Besson

{{itm.produit_titreobjet.toLowerCase()}}

    Tailles disponibles

Achat express
Ajouter à ma wishlist
Voir tous les articles
Voir {{initPageSize}} produits par page
Loader

Aucun résultat ne correspond à votre recherche

Quelques conseils pour vous aider

  • Soyez plus générique, vous pourrez ensuite filtrer les résultats
  • Vérifiez l'orthographe des mots saisis
  • Si vous cherchez un produit du catalogue, tapez directement sa référence (ex : 22000690)
  • Si vous ne trouvez toujours pas votre produit, n'hésitez pas à nous contacter au :
    08 06 80 00 04
    Service 0.15€ l'appel
    + prix appel
    ou à vous rendre dans le distributeur le plus proche.
Chargement

CE SITE UTILISE DES COOKIES

utilise des cookies pour vous assurer un bon fonctionnement et une sécurité optimale. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Gestion des Cookies
Gérer mes préférences
  • Cookies Fonctionnels

    • Ces cookies sont indispensables à votre navigation, vous permettent d'utiliser les fonctionnalités principales du site comme la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification tout au long de votre navigation.
    • Sans ces cookies, le site ne peut fonctionner, ils ne peuvent donc pas être désactivés.
    • Ces cookies ne stockent aucune donnée à caractère personnel.
  • Cookies Marketing et autres

    • Ces cookies nous permettent d’enregistrer des informations relatives à votre navigation sur notre site afin de vous proposer des offres personnalisées. Mais permettent également d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation de notre site, telles que par exemple l’utilisation de vidéos.
  • Cookies Google Analytics

    • Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur l'utilisation et les performances de notre site afin d’en améliorer le fonctionnement, l’attractivité et le contenu.
    • Les informations collectées par ces cookies le sont de manière agrégée, et sont par conséquent anonymes.